Privacybeleid (AVG)

ODPH hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — EU 2016/679) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is ODPH — Organisme du Prêt Hypothécaire, [À COMPLÉTER — adres]. Voor elke vraag met betrekking tot uw gegevens: info@odph.be.

Verzamelde gegevens

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij verwerken: uw identificatie- en contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon), de informatie met betrekking tot uw project en uw financiële situatie (inkomsten, lasten, gezinssamenstelling), de documenten die u in uw klantenzone bezorgt, alsook technische gegevens (IP-adres, verbindingslogs) met het oog op de beveiliging.

Doeleinden en rechtsgronden

• Uw aanvragen behandelen en u advies in krediet of verzekering verlenen (precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst);
• Onze wettelijke en reglementaire verplichtingen naleven, met name inzake de bestrijding van het witwassen en de adviesplicht (wettelijke verplichting);
• De beveiliging van de website waarborgen en fraude voorkomen (gerechtvaardigd belang);
• U, met uw toestemming, communicatie met betrekking tot onze diensten toesturen.

Ontvangers

Uw gegevens worden enkel meegedeeld aan de personen en organisaties die nodig zijn voor de behandeling van uw dossier: aangesproken kredietverstrekkers en verzekeraars, technische onderaannemers die voor onze rekening handelen, en overheden wanneer de wet dat oplegt. Uw gegevens worden nooit verkocht.

Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het nagestreefde doel en voor de wettelijke bewaartermijnen die op de sector van toepassing zijn (met name inzake krediet en de bestrijding van het witwassen), en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U beschikt over een recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en verzet, alsook over een recht op overdraagbaarheid en het recht om uw toestemming in te trekken. Om deze uit te oefenen, schrijf naar info@odph.be (een identiteitsbewijs kan worden gevraagd).

Klacht

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen elke ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

Het beheer van cookies wordt gedetailleerd in ons cookiebeleid.